Analista de Suporte 547 views45 applications

Estamos buscando profissional para atuar como Analista de Suporte, sendo suas principais responsabilidades:

– Analisar incidentes e solicitações dos chamados abertos;
– informar o cliente sobre o status do atendimento e efetuar a abertura de tarefas no sistema para a área de desenvolvimento.

Requisitos:

Técnico em Informática ou cursando superior na área de TI;

Vivência em suporte a cliente, conhecimento em suporte nível 1.

Desejável lógica de programação.

Vivência com rotinas da área fiscal, logística e suprimentos será considerado diferencial.

Benefícios:

Vale refeição ou alimentação;
Assistência médico Hospitalar;
Ambulatório médico;
Auxílio Educação;
Auxílio em cursos, certificações e inglês;
Universidade corporativa;
Convênio creche/escola;
Seguro de Vida;
Convênio Odontológico.

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Consultoria Especializada em Recrutamento e Seleção para a área de TI.

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Informações
  • Endereço Blumenau

Experiência comprovada na área de suporte;
Ter vivência em atendimento à chamados e solução de problema;

Desejável:
Conhecimento em solução SAS;

Atividades:
Realizar atendimento e suporte ao cliente (telefone, chat, e-mail, ticket);
Identificar necessidades e desenvolver/apontar a melhor solução;
Registro e acompanhamento de Chamados;

Forma de Contratação:
Regime CLT(Efetivo) + Plano de Saúde
Segunda à Sexta das 08h00 às 18h00

Local de Contratação:
Indaial / SC

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  • Endereço Avenida Manoel Simão, 77
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Estamos buscando profissional para atuar como Analista de Suporte, sendo suas principais responsabilidades:

– Analisar incidentes e solicitações dos chamados abertos;
– informar o cliente sobre o status do atendimento e efetuar a abertura de tarefas no sistema para a área de desenvolvimento.

Requisitos:

Técnico em Informática ou cursando superior na área de TI;

Vivência em suporte a cliente, conhecimento em suporte nível 2 e 3.

Desejável lógica de programação.

Vivência com rotinas da área fiscal, logística e suprimentos será considerado diferencial.

Benefícios:

Vale refeição ou alimentação;
Assistência médico Hospitalar;
Ambulatório médico;
Auxílio Educação;
Auxílio em cursos, certificações e inglês;
Universidade corporativa;
Convênio creche/escola;
Seguro de Vida;
Convênio Odontológico.

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Consultoria Especializada em Recrutamento e Seleção para a área de TI.

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Informações
  • Endereço Blumenau

Analista de suporte de 1° Nível,
do segmento de postos.
Deverá prestar atendimento ao cliente por telefone e/ou chat.
Realizar análise e correção de bugs do sistema através de conexão remota.
Produtos atendidos: AutoSystem e SSG Premium.
Alguns módulos do sistema: Gerencial, Financeiro, Fiscal, PDV (Frente de
caixa), NF-e, NFC-e, Automação de bombas, entre outros…

Requisitos:
Desejável experiência em Suporte Técnico.
Curso superior ou técnico completo ou em andamento.

Benefícios:
Vale Refeição ou alimentação, Plano de saúde, Participação nos lucros e
resultados, Plano odontológico, Seguro de Vida, Vale transporte, entre outros..

Horário: 40 horas semanais de segunda a sexta e sábados e domingos conforme escala.

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Com mais de 30 anos oferecendo software de gestão (ERP e POS), a Linx é especialista no varejo e atende as mais diversas verticais desse mercado. A Companhia oferece soluções específicas para os segmentos de postos e lojas de conveniência, concessionárias, food, moda e acessórios, óticas, farmácias, super e hipermercado, magazines, eletro & eletrônicos, casa & decoração, magazines, home centers, telefonia, perfumaria e cosméticos, livrarias e presentes, varejo de serviços, estética e saúde, ensino profissionalizante e idiomas, salões de belezas e spas, lavanderias, entre outros.

Com mais de 2.700 funcionários distribuídos na matriz em São Paulo e em filiais próprias nas cidades de Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Recife, Porto Alegre, Joinville (SC), Bauru (SP), Cascavel (PR), Bebedouro (SP), Blumenau (SC), Uberlândia (MG), Florianópolis (SC) e Manaus (AM), além de representantes e franquias de outros estados, a Linx atende hoje mais de 39 mil clientes.

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