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Assistente de Suporte 153 views5 applications

Mais Detalhes

 

Graduação em sistemas de informação ou áreas afins;

– Experiência anterior com atendimento ao cliente – help desk;
– Conhecimento em banco de dados MySql e noções de direito tributário será um diferencial;
– Pacote Office intermediário;

– Atender clientes e prezar pela resolução dos problemas de N1/N2;
– Gerenciar ações corretivas, preventivas e de melhoria que derivem de não conformidades relacionadas às suas atividades;
– Executar a prestação do serviço técnico remoto e presencial aos clientes;
– Realizar o treinamento dos clientes no sistema da empresa;
– Configurar Backup;

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